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HOJAS DE RECLAMACIONES: ¿DEBEN EXISTIR EN LAS DEPENDENCIAS Y OFICINAS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS?

HOJAS DE RECLAMACIONES: ¿DEBEN EXISTIR EN LAS DEPENDENCIAS Y OFICINAS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS? Este post viene a consecuencia del siguiente hecho. Hace unos días, la madre de un alumno de Colegio Público, descontenta con  el trato recibido por el Conserje de dicho Centro Educativo, pidió una “hoja de reclamaciones”, obteniendo como respuesta lo siguiente: “Señora, se cree usted que esto es una zapatería, aquí no hay de eso”. Parece necesario, aportar algo de luz por un lado, y de tranquilidad por el otro, y sobre todo de conocimiento, para saber si en esta ocasión la ciudadana tenía o no razón, en lo que a las hojas de reclamaciones se refiere. 1.-¿SOMOS CONSUMIDORES Y USUARIOS CUANDO ESTAMOS ANTE UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA? En primer lugar debe quedar claro que cuando estamos ante una Administración Pública, somos “Administrados”, y estamos sujetos, en nuestras relaciones ante la Administración Pública, al dictado del Derecho Administrativo. Luego es clar...

FUNCIONARIOS: LA RESPONSABILIDAD POR ANOMALÍAS EN LA TRAMITACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS

FUNCIONARIOS: LA RESPONSABILIDAD POR ANOMALÍAS EN LA TRAMITACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Como siempre, las entradas en este blog vienen motivadas por acontecimientos reales que se han producido en el día a día de los ciudadanos, y que al llegar a mi conocimiento, aquí los traslado. El supuesto real en este caso es el siguiente: Un ciudadano se dispone a presentar un Recurso de Alzada , frente a una resolución por la que tras ejecutar unas obras de reforma, conforme al proyecto aprobado por la Administración competente, dicha Administración ahora y en contra de lo que ella misma aprobó, muestra su disconformidad con las obras ejecutadas por este administrado. La Administración resuelve sustentando su decisión en un informe emitido por el técnico-funcionario competente (Arquitecto). Este ciudadano, con carácter previo a la preparación y redacción del correspondiente recurso de alzada, necesita conocer quién emitió ese informe, el contenido propiamente del informe, e incluso poder ...

PATINADORES: CIRCULACIÓN POR VÍAS INTERURBANAS

PATINADORES: CIRCULACIÓN POR VÍAS INTERURBANAS Las respuestas a nuestras dudas, y las conclusiones a las que llegaremos, parten de la normativa de aplicación a este tipo de vías, “las vías fuera de poblado”, donde no alcanza la normativa municipal, sino que la regulación concreta ya es competencia del Estado, del Gobierno Central. Bien, esta normativa es la siguiente: El Real Decreto 1428/2003, de 21 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento General de Circulación para la aplicación y desarrollo del texto articulado de la Ley sobre tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial, aprobado por el Real Decreto Legislativo 339/1990, de 2 de marzo Dos notas previas son imprescindibles para despejar las dudas de los atentos lectores (y que comiencen a cotejar las fechas): 1.- Como se observa, este RD es de 2003, y se dicta en desarrollo de la Ley de Tráfico de 1990. Pues bien, en el anterior post hablamos de la nueva ley de Tráfico de 2015. Bien, pues no ha...

NOTIFICACIONES: ¿CUÁNTAS VECES ME TIENEN QUE INTENTAR NOTIFICAR?

NOTIFICACIONES: ¿CUÁNTAS VECES ME TIENEN QUE INTENTAR NOTIFICAR?. EL CASO DE LA INSPECCIÓN TÉCNICA DE EDIFICIOS (ITE) El supuesto de hecho real que me traslada una ciudadana , y que me lleva a esta nueva entrada del blog, es el siguiente: una señora recibe una notificación del Ayuntamiento donde se le da traslado del inicio de un “procedimiento sancionador”, donde la sanción es de 3.000€. La razón es que no ha realizado la Inspección Técnica de Edificios dentro del plazo reglamentario. Esta señora, no tenía constancia de la obligación de cumplir con tal trámite, ni del plazo para ello, ni “el Ayuntamiento le había notificado nada”, con carácter previo al inicio del procedimiento sancionador. Personada esta administrada en las dependencias municipales, le comunica el funcionario correspondiente, que sí se hizo UN (y único) intento de notificación , y que en su buzón el cartero dejaría el correspondiente aviso para recoger la carta certificada, por lo que el Ayuntamiento noti...